How can we help?
第二次补贴申请
1. 确定客户是否符合条件
- 收到来自SBA的邮件，标题为： SBA Application No. XXXXXXXXXX – Invitation to submit COVID-19 Targeted EIDL Advance application
- 打开 www.heboya.com/admin，点击 表格 -> 题目 -> SBA
- 根据客户的申请号码搜索相应的申请。
- 打开客户的申请。
- 使用 https://sbaeidl.policymap.com/newmaps#/ 的工具确认客户是否在低收入区。
- 如果客户不在低收入区，打开：Gmail -> Streak -> 订单：EIDL 并搜索客户的案子号码。在 ”EIDL 2 Invite Sent“ 那排选择 “0. 客户不在低收入区“。
2. 通知客户可以申请第二次补贴
- 打开 www.heboya.com/admin，点击 表格 -> 题目 -> SBA
- 在工作流，点击 查看，选择 EIDL 2 – 通知客户可以申请第二次补贴，点击 应用。再点击 核准。
3. 把客户的信息输入到SBA的网站
希望申请第二次补贴的客户的信息将会显示在以下的表格里面：www.heboya.com -> 表格 -> 条目 -> SBA EIDL – 第二轮。
如果已经输入了 ”第二轮的SBA申请号码“，这意味着我们已经帮助客户递交第二轮补贴的申请，不需要再次递交申请。
打开客户的申请之后，先核对客户的信息，考虑有没有错误的信息。主要需要审核的是每个月的销售额。这个数字必须是客户每个月总销售额，在扣除任何成本或税之前。如果客户写得过于高或过于低，客户可能误解了需要提供的信息。如果看到这个情况可以复制相关的信息并发到客户的邮箱，要求客户确认信息无误。
如果客户的信息看起来正确，需要在 Gmail 打开SBA针对该申请的邀请邮件。同时也需要打开 www.heboya.com -> 表格 -> 条目 -> SBA，并打开相应的申请信息。
在 SBA 表格里面需要找出申请者的 FEIN。FEIN 的格式是 36-4942792。但是粘贴到 SBA的网站之前需要把中间的连字号给删掉：364942792
接下来只需要根据客户提供的信息回答 SBA 网站上的问题。SBA 网站第一页的信息来自客户在 “SBA EIDL – 第二轮“ 表格上输入的信息：
在 SBA 网站的第二页，我们需要确认客户的基本信息有没有变化。我们在“SBA EIDL – 第二轮“表格上问客户有没有需要更改的信息。就算没有需要更改的信息，请与 ”SBA“ 表格上的信息核对，确认我们系统里面与SBA系统里面的信息一致。我们必须确认客户的银行信息是否正确。
在SBA网站的第三页需要输入客户的销售信息：
在 SBA 的网站上递交申请之后，SBA的网站会显示一个申请号码。一定要复制申请号码，如果网页关掉就没有办法找回这个号码。
4. 完成
在 heboya.com 的后台，在 “SBA EIDL – 第二轮“ 的表格，打开客户的申请，把申请号码粘贴到 “EIDL 2 Application Number“ 的空格并点击 更新。
在客户的 “SBA“ 表格，还需要把申请号码粘贴到 ”EIDL 2 Application Number“ 的空格并点击 更新。在 工作流 点击 查看。选择 “[Zapier] EIDL 补贴 2 already sent to SBA” 并点击 应用。
5. 确认
为了确认信息正确地保存了，打开 Gmail -> Streak -> 订单：EIDL。客户的信息应该显示：“EIDL 2 Invite Sent = 2. 已经向SBA递交了第二次补助申请“，而且 “EIDL 2 Application Number” 应该显示第二次申请的申请号码。